Chatbots
Που Απαντούν Σωστά, Όχι Απλά Γρήγορα
Ένα chatbot που δίνει λάθος απαντήσεις κάνει περισσότερη ζημιά από το να μην υπάρχει καθόλου. Χτίζουμε chatbots εκπαιδευμένα στα δικά σας δεδομένα, με σαφή όρια σε αυτό που μπορούν να απαντήσουν.
Πού βοηθάει ένα chatbot
Χτισμένο για τη δική
σας επιχείρηση
Όχι γενικό chatbot. Εκπαιδευμένο στα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τη γλώσσα της επιχείρησής σας.
Πρώτη Γραμμή Εξυπηρέτησης
Απαντά σε συχνές ερωτήσεις άμεσα, ελευθερώνοντας την ομάδα σας για πιο σύνθετα θέματα.
Βοηθός E-shop
Καθοδηγεί τον πελάτη στην επιλογή προϊόντος, απαντά για διαθεσιμότητα, αποστολές, επιστροφές.
Πολύγλωσση Εξυπηρέτηση
Απαντά στη γλώσσα του επισκέπτη, χωρίς να χρειάζεστε πολύγλωσση ομάδα υποστήριξης.
Σαφή Όρια
Ξέρει τι δεν γνωρίζει. Παραπέμπει σε άνθρωπο όταν η ερώτηση ξεπερνά τις δυνατότητές του.
Καταγραφή & Βελτίωση
Βλέπετε τι ρωτάνε οι πελάτες σας. Το χρησιμοποιούμε για να βελτιώνουμε συνεχώς τις απαντήσεις.
Ενσωμάτωση Παντού
Site, Facebook Messenger, WhatsApp. Μία λύση, πολλά κανάλια επικοινωνίας.
Γιατί προσέχουμε ιδιαίτερα
Ένα κακό chatbot
κοστίζει εμπιστοσύνη.
Η τεχνολογία υπάρχει χρόνια. Αυτό που κάνει τη διαφορά είναι πώς την εφαρμόζουμε.
Εκπαίδευση στα δικά σας δεδομένα
Όχι γενικές απαντήσεις. Ξέρει τα προϊόντα, τις τιμές, τις πολιτικές σας.
Δοκιμή πριν το launch
Ελέγχουμε εκτενώς πριν μιλήσει με πραγματικούς πελάτες σας.
Δυνατότητα ανθρώπινης παρέμβασης
Η ομάδα σας μπορεί πάντα να αναλάβει τη συζήτηση όποτε χρειάζεται.
Συνεχής υποστήριξη
Παρακολουθούμε την απόδοση και βελτιώνουμε τις απαντήσεις με τον καιρό.
Tech stack
Θέλετε να δείτε πώς δουλεύει;
Δείτε ζωντανό demo με τα δικά σας δεδομένα προτού αποφασίσετε οτιδήποτε.